Гущенко Наталья Борисовна родилась 20 января 1966 года в городе Фрунзе (Бишкек) Киргизкой ССР. В 1969 году, в возрасте 3 лет, переехала в город Городок Витебской области. В 1973 году пошла в Городокскую среднюю школу № 1, которую в 1983 году окончила. Затем Наталья Борисовна поступила в витебское ПТУ – 19 швейного обучения. Окончив его с 1986 до 1989 год работала закройщиком в Городокском КБО.
В 1989 году по семейным обстоятельствам Наталья Борисовна переехала в город Верхнедвинск Витебской области. Там она вела домашнее хозяйство. Вернувшись в 2000 году в Городок, устроилась на работу в Городокскую районную библиотеку библиотекарем абонемента. Вежливая, общительная, тактичная Наталья Борисовна быстро завоевала авторитет как среди посетителей библиотеки, так и среди коллег. Она хорошо знала книжный фонд, могла порекомендовать книги для чтения, выполняла запросы. Активно участвовала в общественной жизни библиотеки, в массовых мероприятиях. Писала сценарии, сотрудничала со старшими классами школ города, учащимися колледжа. Принимала участие в мероприятиях для пожилых в клубе «Золотой возраст». Хорошая портниха она часто шила костюмы для театрализованных мероприятий, проходящих в библиотеке.
В 2001 году Гущенко Н. Б. заочно поступила в Могилёвский библиотечный техникум им. А. С. Пушкина, который окончила в 2003 году.
Наталья Борисовна работала в Городокской центральной библиотеке до 2012 года, после чего была уволена по собственному желанию.